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[水族採購] 原來面交的定義是這樣...

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發表於 2012-12-16 01:18:57 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
進入水族世界約1.2個月了,前陣子缸子魚隻不幸得白點
於是把水草造景和蝦子隔離(我是魚蝦混養,蝦為主),開始治療白點
前幾天剛治療完畢,順便把底沙換成黑土,想說以後養蝦子比較好看
都換好後,由於缸子感覺起來空空的,想來添購蝦子
原本我是都在桃園的彩虹魚購買活體、設備,星期五十時再爬文找甚麼蝦子適合混養的時候
剛好看到了這篇  本網站不分區工作室的賣場  小宜魚蝦場批發(桃園) 201303
http://tw.myblog.yahoo.com/chiu6 ... 2079&next=12066
當下我便打電話過去,然後過沒多久就訂購了,並且說好星期六晚上8~10點之間聯絡面交
我訂購了琉璃蝦、香吉士蝦各50隻    共100隻/1隻6元=600
莫斯水草網片 1袋6個/1袋200元       竹炭管1袋20隻/1袋200元   共1000
訂完以後隔沒多久,店家來電說竹炭管沒貨了,剩下12隻
後來協調好改成   香吉士蝦各50隻    共100隻/1隻6元=600
莫斯水草網片 6+"3"(問題在這,後面會說)共9片   竹炭管  12隻共120元  價錢、面交時間不變,一樣是1000元,晚上8~10點間
隔天面交當天中午12點我追加了一包蝦子飼料,並且問店家蝦子裝了沒,我能不能改成星期一晚上(心裡想說不行的話就算了,今天拿)
店家:好,那就改成星期一晚上
隔沒多久朋友來電,約的時間談不攏,要我把店家面交的時間改回來
無奈之下,只好又打給店家
我:不好意思   剛剛說星期一晚上,可以改回今天晚上嗎
店家:你到底想怎樣啊   我出貨單都改好了,不然還有一個辦法就是你可以買2000就不用運費(口氣很兇)
我:抱歉拉   辛苦你們了  對你們很不好意思(兇甚麼!?好吧  是我理虧  忍著點)
店家:不跟你說了我要處理別的case了
好吧 !沒關係,為了我的蝦蝦,忍著點,一切都值得,晚上看到蝦蝦以後就開心了
到了晚上找了一下,終於找到面交的地點,中北路2段24號
一位先生下來(跟我接洽的是小姐),來外面點點看
點著點著,突然發現莫斯片怎麼少一片,當下馬上跟那位先生反映
我:莫斯網片應該是一盒又3片不是一盒又2片
先生:你先點點看跟單子上面的數量對不對就好,這個我等等在去問,一般點都是點魚蝦有沒有死傷,我們不會裝錯的
後來先生拿上去了,下來之後態度變得很強硬
先生:這樣沒錯,就只有這樣
我:可是當初說好是3片莫斯片,還是說能請小姐下來詢問一下
先生:我問過了是這樣沒錯,我是老闆,我說就只有這樣
突然聽到腳步聲,小姐(綽號是小宜)下來了...
小宜:怎樣!?
我:當初莫斯片不是說好是3片嗎...
小宜:我後來算過了,不能拿到3片
我:那你們是不是該先跟我說一下
小宜:我已經算你很便宜了,竹碳管才算你1個10塊,我們都是一袋才算批發價,現在沒一袋也算你批發價,其他地方買不到,不可能在拿一片莫斯片給你(我心裡OS  Y拍上面還有10隻80塊的,又不是你們最低價,最便宜,再來今天是你們沒辦法交出足夠數量的竹碳管,是你們想賺錢自己又提出可以換成莫斯片的,從頭到尾不是我提的,我只有說好,莫斯片可以拿3片也是你們主動說的,我從頭到尾沒跟你們殺過價,沒跟你們討價還價過   Y拍10隻80塊有網址為證,如有觸犯盜版規,請版主提醒我一下我會再修改  http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/ ... 260886&actsrch=srp3)
我:那你們是不是該早點說,不是面交了,我在點東西了,向你反映,你才跟我說,,今天不是錢的問題,是我這樣買東西感覺很糟(很像是被店家騙了)
我講話的過程中,小宜一直試圖著打斷我,並想用聲音大聲壓過我,好不容易把這些話說完了
小宜:那你想要怎樣,是要我跟你道歉嗎?已經算你們便宜了,你在這邊計較這個,有那麼嚴重嗎
老闆:對阿,做這筆生意沒賺甚麼錢,你這張單子我才賺50塊,不可能再多給你一片莫斯片,我看到單子我就很火了阿,算你這麼便宜,我剛剛上去問的時候就不高興了,你還想怎樣(我買1150你做批發只賺50,說給誰聽阿,你當作只有你做過生意,還是你在做慈善事業阿)
我:我說過不是錢的問題,是感覺的問題,如果今天你提早並主動跟我說,或者是一下來就道歉,那我不會怎樣,一片莫斯片沒多少錢,這是感覺問題好嗎,我覺得很嚴重
老闆:(揮手)別跟他說了,別跟他說了(說了好幾次)
小宜:你可以不要買阿,有那麼嚴重嗎
我:好,我覺得很嚴重,因為你們這樣的態度,我不買了
小宜:不跟你說了(氣呼呼地轉頭就走)
老闆:你知道甚麼是面交嗎?今天又不是說你錢給我了,基於公平交易原則,實物如果跟你想像的不符合,你可以不要買,面交就是這樣啊,交易還沒付錢之前是會變動的阿(我覺得這算詐欺了吧...所以說今天如果我是賣手機的,手機I5我可以跟人家說1W,人家訂購了,面交的時候我拿I5的殼包起來,你沒檢查到你家的是,檢查到大不了別買,算你很便宜了,除了殼手機不可能給你,不關我的事    <<<<是這樣嗎?雖然我說的比較誇張,但是可以很簡單明瞭的詮釋他說的所謂"面交",以及公平交易原則)
老闆:你要站在我們店家的立場想想,上次有個客人跟我訂了3千多塊(我忘記他原話說多少了,好像是3千多),貨到府款,結果送去沒有人收,我們還被罵幹嘛送這個過來,這是我們店家要承擔的風險(你是要教我開店要承擔哪些風險嗎...)
我:這關我甚麼事,那是那個客戶的問題,我今天又沒騙你,你應該也知道我有跟小宜約時間,然後要改時間的事情吧!?如果今天我要改時間,然後沒跟你說,我們約的時間到了,你在那邊等很久,然後打電話給我,我才跟你說我要改時間,你感覺會很好!?
老闆:這就是你的問題,你可以不要買(關我甚麼事,我又沒晃點你,幹嘛把上一個客戶晃點你的錯加在我頭上)
我:好,那我不買了,又不是只有你們家可以買,我寧願多花150或是300的運費去買別人的我也爽,我在意的才不是這一點錢,而是感覺,你們店的服務態度很差,不買了
老闆:我說了這是很公平的交易,你可以不要買,不好意思(恩..最後的不好意思聽起來還稍微有點禮貌,比現在的電話詐騙被戳破直接掛電話好多了)

這是個不愉快的經驗,養水族是種休閒娛樂,看著水族能夠安定心靈,並且帶來快樂的活動,原本高高興興要買水族東西,來使自己快樂,結果得到了這種經驗,小弟我是住在桃園市,離中壢市說遠不遠,說近不近,我是騎車過去的,就當作沿途看風景吧~
可是今天如果有人從基隆、台北、新竹,別的縣市跨1~N個縣市過來面交的呢?網路上買東西很多都跟實物有差距沒錯,可是這差距太誇張了吧,數量差距,如果今天我買1000隻魚10萬,只收到1隻魚去一樣付10萬,這也是自己活該嗎...?
重點是店家檢查到還理直氣壯地說1隻魚10萬,不買拉倒(是沒有騙到拉倒吧...)
一片莫斯片真的沒多少錢,我何必為了水族館才賣50塊買5還送1的一點點小錢跟你在那邊計較,爭得臉紅脖子粗
但是你們用這種類似詐欺的手段,我覺得感覺很差,如果你們的處理態度好一點,即時的認錯,我覺得無所謂,買賣是雙贏的事情,從我不跟你們殺價就知道了,我不會讓你們虧本,你高興我拿到東西也高興,但是買賣講究誠信與態度,你們這樣我覺得很糟
最後一段存屬個人感想,我不想去評論並且去宣揚你們多好或多糟,但是我只說出事實
以上的過程絕無半句謊言,如果店家看到,覺得我汙衊你們,歡迎當面對質,我問心無愧

[ 本帖最後由 大G 於 2012-12-16 01:21 編輯 ]

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發表於 2012-12-16 04:42:19 | 顯示全部樓層
退一步
海擴天空:loveliness:
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發表於 2012-12-16 05:59:23 | 顯示全部樓層
為了一片水草,一整天情緒都不好,還要花很多時間打字PO文,加上來回油錢!好像怎麼看都划不來!!如果是我就加個30元買下那片水草了!至少心情還不會這麼壞,也許還多交個朋友呢,個人意見啦!
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 樓主| 發表於 2012-12-16 07:28:33 | 顯示全部樓層
TO:  y1101 -3F
對阿,大大說的沒錯如果他們下來態度很好,我覺得無所謂,如果再叫我加100塊我也還是會買
因為畢竟都來了
可是看到這樣的服務態度,就算現在要送給我,我也不想買
打這麼多字只是舒發情緒,以及分享自己經驗讓大家以後能更小心的檢查

[ 本帖最後由 大G 於 2012-12-16 07:38 編輯 ]
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發表於 2012-12-16 09:05:18 | 顯示全部樓層
要是我•••• 我也不會買•••
而且不會跟他們說那麼多
加油!
希望你可以找到需要東西
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發表於 2012-12-17 00:50:08 | 顯示全部樓層
這是賣方的態度問題!!如果不划算他可以選擇缺貨或其他方式,在點交未完成之前沒付款,可以選擇取消大大也不用生氣或跟他理論,數量不對取消交易是剛剛好而已。
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 樓主| 發表於 2012-12-22 00:16:03 | 顯示全部樓層
在友站,老X孔雀魚的交易糾紛投訴及違規公告版面,標題一樣
店家後續的回應,回應的不是為自己的行為解釋
而是嗆聲說大老闆交代以後不賣我,並且對每一位幫我說話的大大嗆聲
由此可見店家的態度...唉,網路買賣真的要警慎,學到教訓
不知道會不會觸犯版規,所以不敢貼網址
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發表於 2012-12-23 00:28:16 | 顯示全部樓層
TO:  大G -7F
那篇我有看
畢竟也蠻多的大大遇到與您相同情況
就當作花錢學經驗 不需要再引起不必要的糾紛 記得慎選賣家
如果當下有錄影 錄音存證 到消基會去吧

[ 本帖最後由 虎尾小鄭 於 2012-12-23 00:35 編輯 ]
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發表於 2013-1-5 15:08:46 | 顯示全部樓層
大大遇到的店家我大概知道是哪間(有交易過)
但你的問題還真是第一次遇到.........
照你這樣說,店家的態度確實惡劣
坦白說,你跟他買多少他自己賺多少是他事情 如果沒有本事或是嫌利潤太低那大可以不要接單
生意本來就是你接單我才有東西 又沒人強迫他賣給你 別放在心上了
順道一提:如果你或是朋友需要有關木炭或竹炭的東西直接找我(台灣進口商) 就不相信他多厲害 如此囂張!!! 但還是退一步海闊天空!! 過了懂了就好!!
我自己也有養魚養蝦  可以交個朋友唷!!!
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發表於 2013-1-20 12:13:20 | 顯示全部樓層
你還真有耐性!!要是我早就翻臉走人!!還跟她囉嗦~~
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發表於 2013-1-27 12:18:10 | 顯示全部樓層
如果錢給了  我就會忍耐

如果還在口袋  我會直接跟他說不要了

給人坑了  還要跟他說謝謝  不喜歡這感覺
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