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[教學發表] 大容量硬碟被BIOS辨識為32MB 的解決方式

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發表於 2009-11-19 01:34:00 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
● 問題說明:
客戶反應高容量硬碟安裝在主機板,進入BIOS設定發現有辨識錯誤問題,辨識異常大概可分為:
● 1TB 硬碟辨識為 32MB或33MB
● 1.5TB硬碟辨識為500GB
● 2TB硬碟辨識為1TB

  不論是Seagate 或 WD 甚至市面上其他品牌都有反應出此問題,所以這不是硬碟故障問題。

  目前發現可能原因是某些主機板的BIOS 或磁碟陣列卡對硬碟隱藏保護區(Hidden Protected Area)的異常寫入,因而導致存放硬碟容量紀錄的錯誤。


如下畫面顯示,若將硬碟安裝到不同的主機版也會有相同問題。



● 處理方式:
您可以參考以下處理方式,以解決此問題。

【解法一】
1. 請先到Seagate 網站下載SeaTools for DOS
2. 將下載下來的 ISO 檔,燒錄成開機光碟,燒錄方式可參考原廠技術文件 200871
3. 接者以此光碟片開機,開機後畫面用Tab 鍵把游標移到 [Advance Features],選擇 [Set Capacity To Max Native] 按 Enter,再將游標移到 [Exit],重開機進入 BIOS,偵測到的硬碟容量即已恢復正常。



【解法二】
將硬碟安裝到可以正常開機的系統,例如Windows XP,將此系統正常開機之後再重新開機,進 BIOS 檢查偵測到的硬碟容量,應可恢復正常。

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