[水族採購] 原來面交的定義是這樣...

大G · 發表於 2012-12-16 01:18:57

進入水族世界約1.2個月了，前陣子缸子魚隻不幸得白點
於是把水草造景和蝦子隔離(我是魚蝦混養，蝦為主)，開始治療白點
前幾天剛治療完畢，順便把底沙換成黑土，想說以後養蝦子比較好看
都換好後，由於缸子感覺起來空空的，想來添購蝦子
原本我是都在桃園的彩虹魚購買活體、設備，星期五十時再爬文找甚麼蝦子適合混養的時候
剛好看到了這篇  本網站不分區工作室的賣場  小宜魚蝦場批發(桃園) 201303
http://tw.myblog.yahoo.com/chiu6 ... 2079&next=12066
當下我便打電話過去，然後過沒多久就訂購了，並且說好星期六晚上8~10點之間聯絡面交
我訂購了琉璃蝦、香吉士蝦各50隻共100隻/1隻6元=600
莫斯水草網片 1袋6個/1袋200元    竹炭管1袋20隻/1袋200元共1000
訂完以後隔沒多久，店家來電說竹炭管沒貨了，剩下12隻
後來協調好改成香吉士蝦各50隻共100隻/1隻6元=600
莫斯水草網片 6+"3"(問題在這，後面會說)共9片竹炭管  12隻共120元  價錢、面交時間不變，一樣是1000元，晚上8~10點間
隔天面交當天中午12點我追加了一包蝦子飼料，並且問店家蝦子裝了沒，我能不能改成星期一晚上(心裡想說不行的話就算了，今天拿)
店家：好，那就改成星期一晚上
隔沒多久朋友來電，約的時間談不攏，要我把店家面交的時間改回來
無奈之下，只好又打給店家
我：不好意思剛剛說星期一晚上，可以改回今天晚上嗎
店家：你到底想怎樣啊我出貨單都改好了，不然還有一個辦法就是你可以買2000就不用運費(口氣很兇)
我：抱歉拉辛苦你們了  對你們很不好意思(兇甚麼!?好吧  是我理虧  忍著點)
店家：不跟你說了我要處理別的case了
好吧 !沒關係，為了我的蝦蝦，忍著點，一切都值得，晚上看到蝦蝦以後就開心了
到了晚上找了一下，終於找到面交的地點，中北路2段24號
一位先生下來(跟我接洽的是小姐)，來外面點點看
點著點著，突然發現莫斯片怎麼少一片，當下馬上跟那位先生反映
我：莫斯網片應該是一盒又3片不是一盒又2片
先生：你先點點看跟單子上面的數量對不對就好，這個我等等在去問，一般點都是點魚蝦有沒有死傷，我們不會裝錯的
後來先生拿上去了，下來之後態度變得很強硬
先生：這樣沒錯，就只有這樣
我：可是當初說好是3片莫斯片，還是說能請小姐下來詢問一下
先生：我問過了是這樣沒錯，我是老闆，我說就只有這樣
突然聽到腳步聲，小姐(綽號是小宜)下來了...
小宜：怎樣!?
我：當初莫斯片不是說好是3片嗎...
小宜：我後來算過了，不能拿到3片
我：那你們是不是該先跟我說一下
小宜：我已經算你很便宜了，竹碳管才算你1個10塊，我們都是一袋才算批發價，現在沒一袋也算你批發價，其他地方買不到，不可能在拿一片莫斯片給你(我心裡OS  Y拍上面還有10隻80塊的，又不是你們最低價，最便宜，再來今天是你們沒辦法交出足夠數量的竹碳管，是你們想賺錢自己又提出可以換成莫斯片的，從頭到尾不是我提的，我只有說好，莫斯片可以拿3片也是你們主動說的，我從頭到尾沒跟你們殺過價，沒跟你們討價還價過 Y拍10隻80塊有網址為證，如有觸犯盜版規，請版主提醒我一下我會再修改  http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/ ... 260886&actsrch=srp3)
我：那你們是不是該早點說，不是面交了，我在點東西了，向你反映，你才跟我說，，今天不是錢的問題，是我這樣買東西感覺很糟(很像是被店家騙了)
我講話的過程中，小宜一直試圖著打斷我，並想用聲音大聲壓過我，好不容易把這些話說完了
小宜：那你想要怎樣，是要我跟你道歉嗎?已經算你們便宜了，你在這邊計較這個，有那麼嚴重嗎
老闆：對阿，做這筆生意沒賺甚麼錢，你這張單子我才賺50塊，不可能再多給你一片莫斯片，我看到單子我就很火了阿，算你這麼便宜，我剛剛上去問的時候就不高興了，你還想怎樣(我買1150你做批發只賺50，說給誰聽阿，你當作只有你做過生意，還是你在做慈善事業阿)
我：我說過不是錢的問題，是感覺的問題，如果今天你提早並主動跟我說，或者是一下來就道歉，那我不會怎樣，一片莫斯片沒多少錢，這是感覺問題好嗎，我覺得很嚴重
老闆：(揮手)別跟他說了，別跟他說了(說了好幾次)
小宜：你可以不要買阿，有那麼嚴重嗎
我：好，我覺得很嚴重，因為你們這樣的態度，我不買了
小宜：不跟你說了(氣呼呼地轉頭就走)
老闆：你知道甚麼是面交嗎?今天又不是說你錢給我了，基於公平交易原則，實物如果跟你想像的不符合，你可以不要買，面交就是這樣啊，交易還沒付錢之前是會變動的阿(我覺得這算詐欺了吧...所以說今天如果我是賣手機的，手機I5我可以跟人家說1W，人家訂購了，面交的時候我拿I5的殼包起來，你沒檢查到你家的是，檢查到大不了別買，算你很便宜了，除了殼手機不可能給你，不關我的事 <<<<是這樣嗎?雖然我說的比較誇張，但是可以很簡單明瞭的詮釋他說的所謂"面交"，以及公平交易原則)
老闆：你要站在我們店家的立場想想，上次有個客人跟我訂了3千多塊(我忘記他原話說多少了，好像是3千多)，貨到府款，結果送去沒有人收，我們還被罵幹嘛送這個過來，這是我們店家要承擔的風險(你是要教我開店要承擔哪些風險嗎...)
我：這關我甚麼事，那是那個客戶的問題，我今天又沒騙你，你應該也知道我有跟小宜約時間，然後要改時間的事情吧!?如果今天我要改時間，然後沒跟你說，我們約的時間到了，你在那邊等很久，然後打電話給我，我才跟你說我要改時間，你感覺會很好!?
老闆：這就是你的問題，你可以不要買(關我甚麼事，我又沒晃點你，幹嘛把上一個客戶晃點你的錯加在我頭上)
我：好，那我不買了，又不是只有你們家可以買，我寧願多花150或是300的運費去買別人的我也爽，我在意的才不是這一點錢，而是感覺，你們店的服務態度很差，不買了
老闆：我說了這是很公平的交易，你可以不要買，不好意思(恩..最後的不好意思聽起來還稍微有點禮貌，比現在的電話詐騙被戳破直接掛電話好多了)

這是個不愉快的經驗，養水族是種休閒娛樂，看著水族能夠安定心靈，並且帶來快樂的活動，原本高高興興要買水族東西，來使自己快樂，結果得到了這種經驗，小弟我是住在桃園市，離中壢市說遠不遠，說近不近，我是騎車過去的，就當作沿途看風景吧~
可是今天如果有人從基隆、台北、新竹，別的縣市跨1~N個縣市過來面交的呢?網路上買東西很多都跟實物有差距沒錯，可是這差距太誇張了吧，數量差距，如果今天我買1000隻魚10萬，只收到1隻魚去一樣付10萬，這也是自己活該嗎...?
重點是店家檢查到還理直氣壯地說1隻魚10萬，不買拉倒(是沒有騙到拉倒吧...)
一片莫斯片真的沒多少錢，我何必為了水族館才賣50塊買5還送1的一點點小錢跟你在那邊計較，爭得臉紅脖子粗
但是你們用這種類似詐欺的手段，我覺得感覺很差，如果你們的處理態度好一點，即時的認錯，我覺得無所謂，買賣是雙贏的事情，從我不跟你們殺價就知道了，我不會讓你們虧本，你高興我拿到東西也高興，但是買賣講究誠信與態度，你們這樣我覺得很糟
最後一段存屬個人感想，我不想去評論並且去宣揚你們多好或多糟，但是我只說出事實
以上的過程絕無半句謊言，如果店家看到，覺得我汙衊你們，歡迎當面對質，我問心無愧

[ 本帖最後由大G 於 2012-12-16 01:21 編輯 ]

桃園阿哲 · 發表於 2012-12-16 04:42:19

退一步
海擴天空:loveliness:

y1101 · 發表於 2012-12-16 05:59:23

為了一片水草,一整天情緒都不好,還要花很多時間打字PO文,加上來回油錢!好像怎麼看都划不來!!如果是我就加個30元買下那片水草了!至少心情還不會這麼壞,也許還多交個朋友呢,個人意見啦!

大G · 發表於 2012-12-16 07:28:33

TO: y1101 -3F
對阿，大大說的沒錯如果他們下來態度很好，我覺得無所謂，如果再叫我加100塊我也還是會買
因為畢竟都來了
可是看到這樣的服務態度，就算現在要送給我，我也不想買
打這麼多字只是舒發情緒，以及分享自己經驗讓大家以後能更小心的檢查

[ 本帖最後由大G 於 2012-12-16 07:38 編輯 ]

桃園小豐 · 發表於 2012-12-16 09:05:18

要是我‧‧‧‧ 我也不會買‧‧‧
而且不會跟他們說那麼多

加油！
希望你可以找到需要東西

員林紐約 · 發表於 2012-12-17 00:50:08

這是賣方的態度問題!!如果不划算他可以選擇缺貨或其他方式，在點交未完成之前沒付款，可以選擇取消大大也不用生氣或跟他理論，數量不對取消交易是剛剛好而已。

大G · 發表於 2012-12-22 00:16:03

在友站，老X孔雀魚的交易糾紛投訴及違規公告版面，標題一樣
店家後續的回應，回應的不是為自己的行為解釋
而是嗆聲說大老闆交代以後不賣我，並且對每一位幫我說話的大大嗆聲
由此可見店家的態度...唉，網路買賣真的要警慎，學到教訓
不知道會不會觸犯版規，所以不敢貼網址

虎尾小鄭 · 發表於 2012-12-23 00:28:16

TO: 大G -7F
那篇我有看
畢竟也蠻多的大大遇到與您相同情況
就當作花錢學經驗不需要再引起不必要的糾紛記得慎選賣家
如果當下有錄影錄音存證到消基會去吧

[ 本帖最後由虎尾小鄭於 2012-12-23 00:35 編輯 ]

肉圓愛釣魚 · 發表於 2013-1-5 15:08:46

大大遇到的店家我大概知道是哪間(有交易過)
但你的問題還真是第一次遇到.........
照你這樣說,店家的態度確實惡劣
坦白說,你跟他買多少他自己賺多少是他事情如果沒有本事或是嫌利潤太低那大可以不要接單
生意本來就是你接單我才有東西又沒人強迫他賣給你別放在心上了
順道一提:如果你或是朋友需要有關木炭或竹炭的東西直接找我(台灣進口商) 就不相信他多厲害如此囂張!!! 但還是退一步海闊天空!! 過了懂了就好!!
我自己也有養魚養蝦可以交個朋友唷!!!

百香果 · 發表於 2013-1-20 12:13:20

你還真有耐性!!要是我早就翻臉走人!!還跟她囉嗦~~

三宅一生 · 發表於 2013-1-27 12:18:10

如果錢給了  我就會忍耐

如果還在口袋  我會直接跟他說不要了

給人坑了  還要跟他說謝謝  不喜歡這感覺

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